Helpcentrum

Vind antwoorden, krijg hulp en leer hoe je het meeste uit je abonnement haalt

Bezorginformatie

Lees meer over bezorggebieden, schema's en tracking

Details bekijken

Bloemverzorgingsgids

Tips om je bloemen vers en mooi te houden

Lees de gids

Voorwaarden & privacy

Lees ons beleid en de servicevoorwaarden

Voorwaarden bekijken

Snelle antwoorden.

Antwoord in 5 seconden op vragen van 10 seconden.

Bekijk alle FAQ

Andere hulponderwerpen

Bekijk deze artikelen voor meer informatie

Je abonnement beheren

  • Hoe je je abonnement pauzeert als je op reis bent
  • De bezorgfrequentie of boeketgrootte wijzigen
  • Je bezorgadres bijwerken
  • Je abonnement opzeggen of opnieuw activeren

Betaling & facturering

  • Geaccepteerde betaalmethoden
  • Je factuur begrijpen
  • Betaalgegevens bijwerken
  • Restitutie- en tegoedbeleid

Bezorgproblemen

  • Wat te doen als bloemen beschadigd aankomen
  • Procedures voor gemiste bezorging
  • Bezorginstructies en veilige drop-off
  • Een bezorging verplaatsen of overslaan

Account en beveiliging

  • Je account aanmaken en verifiëren
  • Je wachtwoord opnieuw instellen
  • E-mailvoorkeuren beheren
  • Gegevensprivacy en beveiliging

Nog hulp nodig?

Ons supportteam staat klaar om je te helpen

WhatsApp

Snelste reactietijd

Chat nu

Email

Reactie binnen 24 uur

Email versturen

Telefoon

9:00 AM - 6:00 PM

Bel ons